Términos de servicio

Estas Condiciones del servicio (las «Condiciones») regulan el contrato entre usted y BizBrew UG (haftungsbeschränkt) i.G., Mittenwalder Str. 10, 12629 Berlin, Germany («nosotros») para el uso de BizBrew (el «Servicio»). Encontrará todos nuestros datos de empresa en el aviso legal.

El Servicio se ofrece exclusivamente a empresas, profesionales autónomos y otros empresarios (§ 14 BGB, Código Civil alemán) para su actividad comercial o profesional, no a consumidores. Si acepta estas Condiciones en nombre de una organización, confirma que está autorizado para obligarla. El contrato se celebra cuando crea una cuenta y acepta estas Condiciones. Sus propias condiciones generales no se aplican.

BizBrew es una plataforma multiinquilino para negocios de servicios con herramientas de agenda, reservas, pagos, gestión de clientes, facturación, membresías, análisis y más. Cada negocio trabaja en su propio espacio de trabajo con su subdominio, su imagen y su configuración sobre una infraestructura compartida. Los módulos y límites aplicables dependen de su tipo de negocio y de su plan, según se indique en la página de precios en el momento en que elija el plan.

Desarrollamos el Servicio de forma continua. Podemos modificar funciones cuando ello sea razonable para usted, en particular si se mantienen las funciones esenciales de su plan de pago. Le informaremos con antelación de las reducciones importantes.

Debe facilitar datos exactos al registrarse y mantenerlos actualizados. Mantenga sus credenciales en secreto y avísenos sin demora si sospecha un acceso no autorizado. Usted es responsable de la actividad en su cuenta que usted o su personal hubieran podido evitar.

Todo espacio de trabajo nuevo empieza en el plan gratuito de su tipo de negocio. Los planes de pago se facturan por adelantado de forma mensual o anual a través de Stripe, al precio indicado en la página de precios en el momento de la suscripción. La página de precios y el proceso de pago indican si el IVA está incluido.

Puede cambiar a un plan superior en cualquier momento en los ajustes de facturación de su espacio de trabajo. Los cambios a un plan superior surten efecto de inmediato y la diferencia del periodo en curso se cobra a prorrata. Puede cancelar un plan de pago en los ajustes de facturación; su espacio de trabajo vuelve entonces al plan gratuito. La pantalla de facturación muestra cuándo surte efecto el cambio antes de que lo confirme. Las cuotas ya pagadas no se reembolsan, salvo que la ley lo exija. Las funciones que el plan gratuito no incluye dejan de estar disponibles tras el cambio, pero sus datos se conservan.

No está permitido:

• usar el Servicio con fines ilícitos, fraudulentos o perjudiciales;
• intentar acceder a datos, cuentas o sistemas de otros inquilinos;
• transmitir software malicioso o afectar a la integridad o al rendimiento del Servicio;
• acceder al Servicio por medios automatizados eludiendo los límites de uso;
• revender o sublicenciar el acceso al Servicio salvo mediante sus funciones de marca blanca previstas;
• subir contenidos que vulneren derechos de terceros o la ley.

Podemos suspender las cuentas que incumplan estas normas. Le avisaremos antes, salvo que el incumplimiento sea grave o no quepa exigirnos razonablemente un aviso.

Le concedemos un derecho no exclusivo, intransferible y limitado a la duración del contrato para usar el Servicio en su negocio. No puede copiar, modificar ni aplicar ingeniería inversa al Servicio salvo cuando la ley lo permita expresamente.

Usted conserva todos los derechos sobre los datos que introduce (los «Datos»). Usamos sus Datos únicamente para prestar el Servicio y nunca con fines publicitarios. Puede exportar sus Datos con las funciones de exportación integradas.

Cuando sus Datos incluyan datos personales de sus clientes o de su personal, los tratamos por cuenta de usted conforme al contrato de encargo del tratamiento, que forma parte de estas Condiciones. Nuestros subencargados figuran en la página de subencargados. Cómo tratamos los datos sobre usted como cliente se describe en la política de privacidad.

Tras la finalización del contrato, suprimimos sus Datos a petición suya y, en todo caso, cuando dejen de ser necesarios, salvo obligación legal de conservarlos. Exporte lo que necesite antes de solicitar la supresión de su espacio de trabajo.

Hacemos esfuerzos razonables para mantener el Servicio disponible. No garantizamos una disponibilidad determinada ni ofrecemos un acuerdo de nivel de servicio. Siempre que sea posible, anunciamos con antelación el mantenimiento planificado.

Respondemos sin limitación de los daños causados con dolo o negligencia grave, de los daños a la vida, la integridad física o la salud, conforme a la Ley alemana de responsabilidad por productos y en la medida de una garantía otorgada.

En caso de negligencia leve solo respondemos por el incumplimiento de una obligación contractual esencial (aquella cuyo cumplimiento hace posible la correcta ejecución del contrato y en cuyo cumplimiento usted puede confiar habitualmente), y limitado al daño típico y previsible para este tipo de contrato. En los demás casos queda excluida nuestra responsabilidad por negligencia leve.

Estas limitaciones se aplican también a favor de nuestros empleados, representantes y auxiliares.

El contrato tiene duración indefinida. Puede ponerle fin en cualquier momento cancelando el plan de pago y solicitando la supresión de su espacio de trabajo. Nosotros podemos resolverlo con un preaviso de 30 días. Queda a salvo el derecho de ambas partes a resolver por causa justificada; para nosotros constituye causa justificada, en particular, el incumplimiento grave del apartado 5 y el impago de las cuotas.

Le comunicaremos por correo electrónico cualquier modificación de estas Condiciones al menos seis semanas antes de su entrada en vigor. Si no se opone antes de esa fecha, se aplicarán las Condiciones modificadas; se lo indicaremos en la comunicación. Si se opone, cualquiera de las partes podrá resolver el contrato en la fecha de entrada en vigor del cambio.

Estas Condiciones se rigen por NOT CONFIGURED: LEGAL_GOVERNING_LAW, con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías. El fuero exclusivo para todas las controversias con comerciantes, personas jurídicas de derecho público y patrimonios especiales de derecho público es NOT CONFIGURED: LEGAL_VENUE.

Preguntas sobre estas Condiciones: [email protected] o nuestra página de contacto.