Agenda y reservas
Permita que sus clientes reserven en línea las 24 horas. Gestione su agenda con facilidad.
El sistema de agenda y reservas de BizBrew ofrece a sus clientes una página de reservas en línea donde ven la disponibilidad, eligen una hora y confirman. Internamente dispone de un calendario para varios empleados, recursos y ubicaciones, con reprogramación mediante arrastrar y soltar. Cobre un depósito por servicio en las reservas en línea para reducir ausencias, añada tiempos de margen automáticos para preparación y desplazamientos y exija una aprobación manual antes de confirmar una reserva. La recuperación de reservas abandonadas contacta con los clientes que empezaron una reserva sin terminarla, los recordatorios automáticos por correo y SMS reducen aún más las ausencias y una lista de espera permite apuntarse a horarios completos.
Qué incluye
Página de reservas en línea
Página pública de reservas con su imagen, disponible en todo momento para sus clientes.
Gestión del calendario
Calendario visual con reprogramación por arrastrar y soltar y vistas por empleado.
Recordatorios automáticos
Recordatorios por correo y SMS para reducir las ausencias.
Citas periódicas
Configure sesiones recurrentes para clientes habituales.
Lista de espera
Los clientes se apuntan a horarios completos y reciben un aviso cuando se libera una plaza.
Agenda para varios empleados
Asigne reservas a empleados o recursos concretos.
Depósitos
Cobre un depósito en línea al reservar, configurable por servicio.
Tiempo de margen
Añada automáticamente pausas entre reservas para preparación o desplazamientos.
Extras y ventas adicionales
Ofrezca extras opcionales al finalizar la reserva para aumentar el importe medio.
Aprobación de reservas
Exija una confirmación manual antes de cerrar una reserva.
Recuperación de reservas abandonadas
Vuelva a contactar con clientes que empezaron una reserva y no la terminaron.
Preguntas frecuentes
¿Pueden los clientes reservar en línea sin llamar?
Sí. Su página de reservas está disponible las 24 horas. Los clientes eligen un servicio, seleccionan una hora y confirman, sin necesidad de llamar.
¿Cómo funcionan los recordatorios automáticos?
BizBrew envía recordatorios por correo y SMS en los momentos que defina en sus reglas de recordatorio (por ejemplo, 24 horas y 2 horas antes de la cita).
¿Puedo gestionar los calendarios de varios empleados?
Por supuesto. Cada empleado tiene su propio calendario con su disponibilidad. Los clientes pueden reservar con una persona concreta o dejar que el sistema asigne a alguien libre.
¿Puedo exigir un depósito para confirmar una reserva?
Sí. Defina un depósito en un servicio y los clientes lo pagan en línea mediante Stripe al reservar. El cobro de depósitos en reservas que usted crea en el panel de administración llegará pronto.
¿Qué es el tiempo de margen y para qué sirve?
Es una pausa automática antes o después de cada reserva. Úsela para prepararse para el siguiente cliente, desplazarse entre ubicaciones o limpiar y preparar su espacio.
¿Cómo funciona la recuperación de reservas abandonadas?
Cuando un cliente empieza a rellenar el formulario de reserva y no lo completa, BizBrew le envía un mensaje automático con un enlace directo a su reserva pendiente.
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